作業改善の目的は、言うまでもなくコスト削減であり、「より良い製品をより安く造ること」である。

 

改善活動における具体的な狙いは、次のようになる。

 

改善の目標

 

　　　（１）疲労や熟練の軽減　（楽に）

 

　　　（２）品質の安定と向上　（良く）

 

　　　（３）時間やリードタイムの短縮　（速く）

 

　　　（４）原価の低減　（安く）

 

一般に、作業者が（楽に）作業をすることが出来れば、後の(良く)(速く)(安く)は容易になる。

 

　しかし、仮に多く生産することだけを目的とすると、品質（良く）を無視することにもなりかねない。

 

「改善の目標」に（１）から（４）の順位が付けられているのは、このような優先順位を明らかにする為である。

 

これらの目標以外にも、従業員の「安全性の向上」や「モラル（労働意欲）の向上」があげられる。

 

前述の四つの目標は、人体の特性を重視した作業域や仕事の設計、また作業方法を確立することによって、達成することができる。

 

またこれらは同時に、人間性の尊重と、職場のモラル向上にもつながると考えてよい。